سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة أي بيانات نجمعها عنك، ولماذا، ومع من تُشارَك، وما حقوقك فيها.
1. المسؤول عن البيانات
الجهة المتحكّمة في بياناتك هي مشغّل المنصة، مشغّلة منصة «مجلس». ولأي طلب يخص بياناتك، راجع البند التاسع.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني، والباقة المشترك فيها.
- بيانات الاجتماعات: عناوين الاجتماعات وأوقات انعقادها، والاسم الذي يظهر به كل مشارك، وأوقات دخوله وخروجه لتكوين قائمة الحضور لدى المضيف.
- التسجيلات والسبورة: لا نحفظ تسجيلًا إلا إذا بدأه المضيف، ونحفظ محتوى السبورة مع الاجتماع لدى المضيف.
- بيانات المعاملات: الاشتراكات ومبالغها ومراجع الدفع وحالتها.
- رسائل التواصل: ما تكتبه في نموذج التواصل من اسم ورقم موبايل وبريد ورسالة.
- بيانات تقنية: عنوان الـ IP، نوع الجهاز والمتصفح، وسجلات الدخول والأخطاء.
- الإشعارات: إذا سمحت بإشعارات المتصفح، نحفظ معرّف الاشتراك الخاص بجهازك لإرسالها.
الصوت والصورة في الاجتماع يمرّان عبر خوادمنا لحظة بلحظة لتوصيلهما للمشاركين، ولا يُحفظان إلا إذا بدأ المضيف التسجيل. ولا نجمع بيانات بطاقتك البنكية ولا نحفظها؛ تُدخلها لدى مزوّد الدفع مباشرة.
3. لماذا نجمعها
- تنفيذ العقد: إنشاء حسابك، عقد الاجتماعات وتوصيل الصوت والصورة، تطبيق حدود باقتك، حفظ التسجيلات والسبورة للمضيف، والدعم الفني.
- التزام نظامي: حفظ سجلات المعاملات والفواتير للمدد التي تفرضها الأنظمة.
- مصلحة مشروعة: منع مشاركة الحسابات وإساءة الاستخدام، وتأمين المنصة وتحسينها.
- موافقتك: إشعارات المتصفح، والرسائل غير الضرورية — ويمكنك سحبها في أي وقت.
4. من يرى بياناتك
- المشاركون في الاجتماع: يرون اسمك المعروض وصوتك وصورتك أثناء الاجتماع فقط، ولا يرون بريدك الإلكتروني.
- المضيف: يرى قائمة الحضور (الاسم المعروض وأوقات الدخول والخروج)، والتسجيل إن بدأه، ومحتوى السبورة.
- مزوّدو خدمات الدفع (Fawaterak وMoyasar): تصل إليهم بيانات الطلب اللازمة لتحصيل المبلغ.
- مزوّد استضافة التسجيلات وخدمة الإشعارات: بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
- الجهات المختصة: عند وجود طلب نظامي.
لا نبيع بياناتك ولا نتيحها لأي جهة لأغراض تسويقية.
5. الضيوف
من يدخل اجتماعًا من رابط دون حساب، لا نطلب منه غير الاسم الذي يظهر به. يُحفظ هذا الاسم مع أوقات دخوله وخروجه في قائمة حضور المضيف، ويظهر في التسجيل إذا كان الاجتماع يُسجَّل.
6. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب والاجتماعات وقوائم الحضور والسبورة: طوال سريان الحساب، وحتى سنة من آخر نشاط عليه بعد إغلاقه.
- التسجيلات: طوال الاشتراك المدفوع، ثم 30 يومًا بعد انتهائه، وتُحذف بعدها بعد إشعار المضيف.
- سجلات المعاملات والفواتير: للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية.
- السجلات التقنية: مدة قصيرة تكفي للتشخيص والأمان.
7. أمن البيانات
الاتصال بالمنصة وبالاجتماعات مشفّر، وكلمات المرور مخزّنة بصورة غير قابلة للاستعادة، والمفاتيح والبيانات الحسّاسة مشفّرة، والوصول إليها محدود بمن يحتاجه لعمله. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بصورة مطلقة، ونلتزم بإشعارك إذا وقع خرق يمسّ بياناتك.
8. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية فقط: ملف يحفظ جلسة دخولك، وملف يحفظ تفضيلات مثل بلدك وعملتك. لا نستخدم ملفات ارتباط للتتبّع الإعلاني. تعطيل الملفات الضرورية يمنع الدخول إلى حسابك.
9. حقوقك
لك أن تطلب:
- الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح ما هو غير دقيق منها.
- حذف حسابك وبياناتك، فيما لا يخالف التزامًا نظاميًا بالحفظ.
- سحب موافقتك على ما كان مبنيًا عليها، مثل الإشعارات.
- الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها.
للطلب، تواصل معنا عبر صفحة التواصل، ونرد خلال ثلاثين يومًا من استلام الطلب مكتملًا.
10. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، ويُنشر التحديث على هذه الصفحة بتاريخه. التغييرات الجوهرية نُشعرك بها عبر المنصة أو البريد.
